Politica de expediere

 

Condiții de transport

Companii comerciale Mikbaits s.r.o., cu sediul social la Podlázky 150, 293 01 Mladá Boleslav, Cehia, adresa de e-mail info@mikbaits.cz, telefon +420602440325 pentru vânzarea mărfurilor prin magazinul online situat la adresa de internet www.mikbaits.com .

Transportul și livrarea mărfurilor

  1. In cazul in care modul de transport este contractat pe baza unei cereri speciale a cumparatorului, cumparatorul suporta riscul si orice costuri suplimentare asociate acestui mod de transport.
  2. Daca, conform contractului de cumparare, vanzatorul este obligat sa livreze marfa in locul specificat de cumparator in comanda, cumparatorul este obligat sa preia marfa la livrare.
  3. Dacă, din motive din partea cumpărătorului, este necesar să se livreze mărfurile în mod repetat sau într-un mod diferit de cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate livrării repetate a mărfurilor, sau costurile asociate cu o altă metodă de livrare.
  4. La preluarea mărfii de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului mărfurilor și, în cazul oricăror defecte, să anunțe imediat transportatorul. În cazul unei încălcări a ambalajului care indică o pătrundere neautorizată în transport, cumpărătorul nu trebuie să accepte transportul de la transportator. Acest lucru nu afectează drepturile cumpărătorului de răspundere pentru defectele produsului și alte drepturi ale cumpărătorului care decurg din reglementările legale general obligatorii.
  5. Drepturile și obligațiile suplimentare ale părților în timpul transportului mărfurilor pot fi reglementate de condițiile speciale de livrare ale vânzătorului, dacă sunt emise de vânzător.

Drepturi de la executarea defectuoasă

  1. Drepturile și obligațiile părților contractante cu privire la drepturile de la executarea defectuoasă sunt reglementate de reglementările legale relevante în general obligatorii (în special prevederile § 1914 până la 1925, § 2099 până la 2117 și § 2161 până la 2174 din Codul civil și Legea nr. 634/1992 Coll., privind protecția consumatorului, cu modificările ulterioare).
  2. Vânzătorul este responsabil față de cumpărător că bunurile sunt lipsite de defecte la primire. În special, vânzătorul este responsabil față de cumpărător că la momentul în care cumpărătorul a preluat bunurile:
    • bunurile au proprietățile convenite de părți și, în absența unui acord, au proprietățile pe care vânzătorul sau producătorul le-a descris sau pe care cumpărătorul le aștepta în ceea ce privește natura mărfurilor și pe baza publicității. realizat de ei,
    • bunurile sunt adecvate scopului pe care vânzătorul îl declară pentru utilizarea lor sau pentru care sunt utilizate în mod obișnuit bunuri de acest tip,
    • calitatea sau designul mărfurilor corespunde eșantionului sau modelului contractat, dacă calitatea sau designul a fost determinată conform eșantionului sau modelului contractat;
    • mărfurile sunt în cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare,
    • mărfurile respectă cerințele reglementărilor legale.
  3. Dacă un defect devine evident în termen de șase luni de la primire, se consideră că bunurile erau deja defecte la primire.
  4. Vânzătorul are obligații din performanța defectuoasă cel puțin în măsura în care durează obligațiile producătorului din defectuozitate. În caz contrar, cumpărătorul are dreptul de a exercita dreptul de la un defect care apare în bunurile de consum în termen de douăzeci și patru de luni de la primire. În cazul în care perioada în care mărfurile pot fi utilizate este indicată pe bunurile vândute, pe ambalajul acestora, în instrucțiunile anexate bunurilor sau în publicitate în conformitate cu alte reglementări legale, se aplică prevederile privind garanția calității. Cu o garanție a calității, vânzătorul se obligă ca bunurile să fie adecvate utilizării în scopul obișnuit sau că își vor păstra proprietățile obișnuite pentru o anumită perioadă de timp. În cazul în care cumpărătorul acuză în mod justificat vânzătorul de un defect al bunului, termenul de exercitare a drepturilor de executare defectuoasă sau termenul de garanție nu curge pentru perioada în care cumpărătorul nu poate folosi bunurile defecte.
  5. Prevederile prevăzute la articolul 7.4 din termeni și condiții nu se aplică mărfurilor vândute la un preț mai mic la un defect pentru care s-a convenit un preț mai mic, la uzura bunurilor cauzată de utilizarea obișnuită, în cazul bunuri uzate la un defect corespunzător gradului de utilizare sau uzură pe care bunul îl avea la momentul primirii de către cumpărător, sau dacă rezultă din natura mărfurilor. Dreptul de executare defectuoasă nu aparține cumpărătorului, dacă cumpărătorul știa înainte de preluarea mărfii că marfa prezintă un defect, sau dacă cumpărătorul însuși a cauzat defectul.
  6. Drepturile de răspundere pentru defectele produsului se aplică vânzătorului. Cu toate acestea, dacă în confirmarea emisă vânzătorului cu privire la întinderea drepturilor de răspundere pentru vicii (în sensul prevederilor § 2166 din Codul civil) este menționată o altă persoană desemnată pentru reparație, care se află la locul vânzătorului sau la într-un loc mai aproape de cumpărător, cumpărătorul își va exercita dreptul de reparare cu acela, care este destinat să efectueze reparația. Cu excepția cazurilor în care o altă persoană este desemnată să efectueze reparația conform tezei anterioare, vânzătorul este obligat să accepte reclamația în orice unitate în care acceptarea reclamației este posibilă cu privire la gama de produse vândute sau servicii. furnizate, eventual și la sediul social sau la sediul activității. Vânzătorul este obligat să elibereze cumpărătorului o confirmare scrisă a momentului în care cumpărătorul și-a exercitat dreptul, care este conținutul creanței și ce modalitate de soluționare a revendicării solicită cumpărătorul; și confirmarea ulterioară a datei și metodei de procesare a reclamației, inclusiv confirmarea reparației și a duratei acesteia, sau justificarea scrisă a respingerii reclamației. Această obligație se aplică și altor persoane desemnate de vânzător să efectueze reparații.
  7. Drepturile de răspundere pentru defectele produselor pot fi exercitate în mod specific de către cumpărător în persoană la Podlázky 150, 293 01 Mladá Boleslav, Republica Cehă, adresa de e-mail info@mikbaits.cz, telefon +420602440325.      .
  8. Cumpărătorul va informa vânzătorul cu privire la dreptul pe care l-a ales la notificarea defectului sau fără întârzieri nejustificate după notificarea defectului. Alegerea facuta nu poate fi schimbata de catre cumparator fara acordul vanzatorului; aceasta nu se aplica daca cumparatorul a solicitat repararea unui defect care se dovedeste a fi ireparabil.
  9. În cazul în care bunurile nu au caracteristicile specificate la articolul 7.2 din termeni și condiții, cumpărătorul poate cere și livrarea de bunuri noi fără defecte, dacă aceasta nu este nerezonabilă din cauza naturii defectului, dar dacă defectul privește numai o parte a mărfurilor, cumpărătorul poate solicita doar înlocuirea piesei; daca acest lucru nu este posibil, se poate retrage din contract. Totuși, dacă aceasta este disproporționată din cauza naturii defectului, mai ales dacă defectul poate fi înlăturat fără întârzieri nejustificate, cumpărătorul are dreptul să înlăture defectul în mod gratuit. Cumpărătorul are dreptul de a livra mărfuri noi sau de a înlocui o piesă chiar și în cazul unui defect amovibil, dacă nu poate folosi bunurile în mod corespunzător din cauza apariției repetate a defectului după reparație sau din cauza unui număr mai mare de defecte. Într-un astfel de caz, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract. In cazul in care cumparatorul nu se retrage din contract sau daca nu isi exercita dreptul de a livra bunuri noi fara defecte, de a inlocui o parte din acesta sau de a repara marfa, poate cere o reducere rezonabila. Cumpărătorul are dreptul la o reducere rezonabilă chiar dacă vânzătorul nu îi poate furniza bunuri noi fără defecte, înlocuiește piesa sau repara bunurile, precum și dacă vânzătorul nu remediază situația într-un timp rezonabil sau dacă remedierea ar cauzează dificultăți semnificative cumpărătorului.
  10. Orice persoană care are un drept conform § 1923 din Codul civil are, de asemenea, dreptul la rambursarea costurilor suportate în mod intenționat în exercitarea acestui drept. Totuși, dacă nu își exercită dreptul la despăgubire în termen de o lună de la expirarea termenului în care trebuie semnalat viciul, instanța nu va acorda dreptul în cazul în care vânzătorul obiectează că dreptul la despăgubire nu a fost exercitat la timp. .
  11. Drepturile și obligațiile suplimentare ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru vicii pot fi reglementate prin procedura de reclamație a vânzătorului.

Alte drepturi și obligații ale părților contractante

  1. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor plătind prețul integral de cumpărare al bunurilor.
  2. În ceea ce privește cumpărătorul, vânzătorul nu este obligat de niciun cod de conduită în sensul § 1826 paragraful 1 lit. e) din Codul civil.
  3. Vânzătorul tratează reclamațiile consumatorilor prin adresa electronică obchod@mikbaits.cz. Vânzătorul va trimite informații despre gestionarea reclamației cumpărătorului pe adresa de e-mail a cumpărătorului.
  4. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum care decurg din contractul de cumpărare este responsabilitatea Inspecției Comerțului Cehe, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numărul ID: 000 20 869, adresa de internet: https: //adr.coi.cz/cs. Platforma online de soluționare a litigiilor aflată la adresa http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru soluționarea litigiilor dintre vânzător și cumpărător din contractul de cumpărare.
  5. Centrul European al Consumatorilor Republica Cehă, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adresa de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz este punctul de contact conform Regulamentului Parlamentului European și al Consiliului (UE ) Nr. 524/2013 din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor consumatorilor și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor consumatorilor).
  6. Vânzătorul este autorizat să vândă mărfuri pe baza unei licențe comerciale. Inspecția comercială este efectuată de biroul comercial relevant din jurisdicția sa. Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal supraveghează domeniul protecției datelor cu caracter personal. Inspecția Cehă a Comerțului, într-o anumită măsură, supraveghează, printre altele, respectarea Legii nr. 634/1992 Coll., privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare.
  7. Cumpărătorul își asumă prin prezenta riscul unei schimbări a circumstanțelor în sensul secțiunii 1765, paragraful 2 din Codul civil.