Informativa sulle spedizioni

 

Condizioni di trasporto

Società commerciale Mikbaits s.r.o., con sede legale in Podlázky 150, 293 01 Mladá Boleslav, Repubblica Ceca, indirizzo e-mail info@mikbaits.cz, telefono +420602440325 per la vendita di beni tramite il negozio online situato all'indirizzo Internet www.mikbaits.com .

Trasporto e consegna della merce

  1. Nel caso in cui la modalità di trasporto venga contratta sulla base di una richiesta speciale dell'acquirente, l'acquirente si assume il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati a questa modalità di trasporto.
  2. Se secondo il contratto di acquisto il venditore è obbligato a consegnare la merce nel luogo indicato dall'acquirente nell'ordine, l'acquirente è tenuto a prendere in consegna la merce al momento della consegna.
  3. Se per motivi dell'acquirente è necessario consegnare la merce più volte o in modo diverso da quanto specificato nell'ordine, l'acquirente è tenuto a pagare i costi associati alla consegna ripetuta della merce, oppure costi associati ad un altro metodo di consegna.
  4. L'acquirente, al momento della presa in consegna della merce dal trasportatore, è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo della merce e, in caso di eventuali difetti, a darne immediata comunicazione al trasportatore. In caso di violazione dell'imballaggio indicante un'intrusione non autorizzata nella spedizione, l'acquirente non è tenuto ad accettare la spedizione dal corriere. Ciò non pregiudica i diritti dell'acquirente dalla responsabilità per difetti del prodotto e altri diritti dell'acquirente derivanti da norme legali generalmente vincolanti.
  5. Ulteriori diritti e obblighi delle parti durante il trasporto della merce possono essere regolati dalle condizioni speciali di consegna del venditore, se emesse dal venditore.

Diritti derivanti da prestazioni difettose

  1. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in merito ai diritti derivanti da un adempimento difettoso sono regolati dalle pertinenti norme giuridiche generalmente vincolanti (in particolare le disposizioni degli articoli da 1914 a 1925, articoli da 2099 a 2117 e articoli da 2161 a 2174 del codice civile e legge n. 634/1992 Coll., sulla tutela dei consumatori, come modificato).
  2. Il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente che la merce sia priva di difetti al momento del ricevimento. In particolare, il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente se nel momento in cui quest'ultimo ha preso in consegna la merce:
    • i beni hanno le proprietà convenute dalle parti e, in assenza di accordo, hanno le proprietà che il venditore o il produttore hanno descritto o che l'acquirente si aspettava in considerazione della natura dei beni e sulla base della pubblicità portato avanti da loro,
    • i beni sono idonei allo scopo dichiarato dal venditore o per il quale vengono abitualmente utilizzati beni di questo tipo,
    • la qualità o il design della merce corrisponde al campione o al modello contrattato, se la qualità o il design è stato determinato in base al campione o al modello contrattato,
    • la merce è nella quantità, misura o peso adeguati,
    • la merce è conforme ai requisiti delle normative legali.
  3. Se un difetto si manifesta entro sei mesi dal ricevimento, si considera che la merce fosse già difettosa al momento del ricevimento.
  4. Il venditore ha obblighi derivanti da un adempimento difettoso almeno nella misura in cui durano gli obblighi del produttore derivanti da un adempimento difettoso. L'acquirente ha altrimenti il ​​diritto di esercitare il diritto in caso di difetto che si verifica nei beni di consumo entro ventiquattro mesi dal ricevimento. Se il periodo durante il quale la merce può essere utilizzata è indicato sulla merce venduta, sulla sua confezione, nelle istruzioni allegate alla merce o nella pubblicità in conformità con altre norme legali, si applicano le disposizioni sulla garanzia di qualità. Con la garanzia di qualità il venditore si impegna a garantire che la merce sarà adatta all'uso per lo scopo abituale o che manterrà le sue caratteristiche abituali per un certo periodo di tempo. Se l'acquirente accusa giustamente il venditore di un difetto della merce, il termine per far valere i diritti derivanti dall'adempimento difettoso o il periodo di garanzia non decorre per il periodo durante il quale l'acquirente non può utilizzare la merce difettosa.
  5. Le disposizioni di cui all'articolo 7.4 dei termini e delle condizioni non si applicano alla merce venduta a un prezzo inferiore, a un difetto per il quale è stato concordato un prezzo inferiore, all'usura della merce causata dal suo uso abituale, nel caso di beni usati a un difetto corrispondente al grado di utilizzo o usura che i beni presentavano al momento del ricevimento da parte dell'acquirente, o se risulta dalla natura dei beni. Il diritto all'adempimento difettoso non spetta all'acquirente se l'acquirente sapeva prima di ritirare la merce che la merce presentava un difetto o se l'acquirente stesso ha causato il difetto.
  6. Al venditore si applicano i diritti di responsabilità per difetti del prodotto. Tuttavia, se nella conferma rilasciata al venditore sull'entità del diritto di responsabilità per vizi (ai sensi delle disposizioni del § 2166 del Codice Civile) viene menzionata un'altra persona designata per la riparazione, che si trova presso il venditore o presso un luogo più vicino all'acquirente, l'acquirente eserciterà il diritto di riparazione nei confronti di colui che è destinato ad effettuare la riparazione. Ad eccezione dei casi in cui un'altra persona viene incaricata della riparazione ai sensi della frase precedente, il venditore è obbligato ad accettare il reclamo in qualsiasi stabilimento in cui l'accettazione del reclamo sia possibile per quanto riguarda la gamma di prodotti venduti o servizi forniti, eventualmente anche presso la sede legale o operativa. Il venditore è tenuto a confermare per iscritto all'acquirente quando l'acquirente ha esercitato il diritto, qual è il contenuto del reclamo e quale metodo di gestione del reclamo richiede l'acquirente; e ulteriore conferma della data e della modalità di elaborazione del reclamo, inclusa la conferma della riparazione e della sua durata, o giustificazione scritta per il rigetto del reclamo. Tale obbligo vale anche per le altre persone incaricate dal venditore di effettuare le riparazioni.
  7. I diritti di responsabilità per difetti del prodotto possono essere esercitati specificatamente dall'acquirente personalmente all'indirizzo Podlázky 150, 293 01 Mladá Boleslav, Repubblica Ceca, indirizzo e-mail info@mikbaits.cz, telefono +420602440325.      .
  8. L'acquirente è tenuto a informare il venditore del diritto da lui esercitato al momento della notifica del difetto o senza indebito ritardo dopo la notifica del difetto. La scelta effettuata non può essere modificata dall'acquirente senza il consenso del venditore; ciò non si applica nel caso in cui l'acquirente abbia richiesto la riparazione di un difetto che risultasse irreparabile.
  9. Se la merce non presenta le caratteristiche specificate nell'articolo 7.2 dei termini e delle condizioni, l'acquirente può anche richiedere la consegna di merce nuova senza difetti, se ciò non è irragionevole a causa della natura del difetto, ma se il difetto riguarda solo una parte della merce, l'acquirente può esigere soltanto la sostituzione della parte; se ciò non è possibile, può recedere dal contratto. Tuttavia, se ciò è sproporzionato a causa della natura del difetto, soprattutto se il difetto può essere eliminato senza indebito ritardo, l'acquirente ha il diritto di eliminare il difetto gratuitamente. L'acquirente ha il diritto di fornire una nuova merce o di sostituirne una parte anche in caso di difetto eliminabile, se non può utilizzare correttamente la merce a causa del ripetersi del difetto dopo la riparazione o a causa di un numero maggiore di difetti. In tal caso l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto. Se l'acquirente non recede dal contratto o non si avvale del diritto di consegnare una merce nuova senza difetti, di sostituirne una parte o di riparare la merce, può richiedere uno sconto ragionevole. L'acquirente ha diritto ad uno sconto ragionevole anche se il venditore non può fornirgli una merce nuova senza difetti, sostituirne una parte o riparare la merce, nonché se il venditore non pone rimedio alla situazione in un tempo ragionevole o se il rimedio non sarebbe causare notevoli difficoltà all'acquirente.
  10. Chiunque abbia un diritto ai sensi del § 1923 del Codice Civile ha inoltre diritto al rimborso delle spese deliberatamente sostenute per l'esercizio di tale diritto. Tuttavia, se non esercita il diritto al risarcimento entro un mese dalla scadenza del termine entro il quale deve essere segnalato il difetto, il tribunale non gli concederà il diritto se il venditore eccepisce che il diritto al risarcimento non è stato esercitato in tempo .
  11. Ulteriori diritti e obblighi delle parti legati alla responsabilità del venditore per difetti possono essere regolati dalla procedura di reclamo del venditore.

Altri diritti e obblighi delle parti contraenti

  1. L'acquirente acquisisce la proprietà della merce pagando l'intero prezzo di acquisto della merce.
  2. Il venditore non è vincolato nei confronti dell'acquirente da alcun codice di condotta ai sensi del § 1826 comma 1 lettera e) del codice civile.
  3. Il venditore gestisce i reclami dei consumatori tramite l'indirizzo elettronico obchod@mikbaits.cz. Il venditore invierà informazioni sulla gestione del reclamo dell'acquirente all'indirizzo email dell'acquirente.
  4. La risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di acquisto spetta all'Ispettorato commerciale ceco, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numero ID: 000 20 869, indirizzo internet: https: //adr.coi.cz/cs. La piattaforma di risoluzione delle controversie online situata all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzata per risolvere le controversie tra il venditore e l'acquirente dal contratto di acquisto.
  5. Il Centro Europeo Consumatori Repubblica Ceca, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz è il punto di contatto ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online e sulla modifica del regolamento (CE) n. 2006/2004 e della direttiva 2009/22/CE (regolamento sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online) .
  6. Il venditore è autorizzato a vendere la merce sulla base di una licenza commerciale. L'ispezione commerciale viene effettuata dall'ufficio commerciale competente nella sua giurisdizione. L’Ufficio per la protezione dei dati personali vigila sul settore della protezione dei dati personali. L'Ispettorato commerciale ceco, in misura definita, vigila, tra l'altro, sul rispetto della legge n. 634/1992 Coll., sulla tutela dei consumatori, e successive modifiche.
  7. L'acquirente si assume il rischio di un cambiamento delle circostanze ai sensi del § 1765, comma 2 del Codice Civile.